一米臻选 · YIMIZHENXUAN

用户服务协议

一米云品牌管理(杭州)有限公司  |  2026年02月24日
重要提示
请您在注册或以任何方式使用一米臻选平台(以下简称"本平台")服务前,仔细阅读、充分理解本《用户服务协议》(以下简称"本协议")的全部条款,特别是其中以加粗标识的条款,这些条款可能涉及您的重要权利、义务或责任豁免。如您对本协议的任何条款存在疑问,请暂停注册或使用,并可联系平台客服进行咨询。您通过页面点击确认、勾选同意方框或以其他方式接受本协议,即表示您已完全理解并同意接受本协议及本平台已公示的各项规则的约束,本协议即在您与平台运营方之间产生法律效力。如果您不同意本协议的任何内容,请立即停止使用本平台服务。
一、定义与解释
1.1 "本平台"/"一米臻选":指由运营方开发并运营的,包括但不限于以网站、小程序、移动应用程序等形式存在的,为用户提供商品/服务信息展示、交易撮合、订单管理及相关服务的在线服务平台。
1.2 "运营方":指本平台的所有者及技术服务提供者,即一米云品牌管理(杭州)有限公司。
1.3 "用户":指阅读并同意本协议,完成注册程序,或未注册但通过本平台浏览、下单、参与活动的自然人、法人或其他组织。用户亦可称为"您"。
1.4 "服务":指由运营方通过本平台向用户提供的各项服务,包括但不限于账户注册与管理、商品/服务信息展示与搜索、交易下单、支付支持、活动参与、积分管理、客户服务等。
1.5 "交易":指用户在本平台上购买商品或服务的行为。根据具体业务模式,交易对手方可能为运营方(自营模式)或入驻本平台的第三方商家。
1.6 "抵用券":指运营方根据平台规则,向符合条件的用户发放的,可在特定消费场景下用于抵扣部分商品/服务价款的电子优惠凭证。抵用券不可兑换现金,不得转让,且其使用规则(包括有效期、适用范围、与现金的配比规则等)以发放时或使用页面具体说明为准。
1.7 "算力积分"/"积分":指运营方为鼓励绿色消费、低碳生活等行为,根据平台规则,在用户完成特定消费或参与特定活动后向其授予的、可用于在本平台规定范围内兑换商品或抵扣消费的虚拟分值。积分不具备任何货币属性,并非存款、投资产品或任何形式的金融资产,不得提现、不得转让、不得用于平台外交易或任何形式的炒作。
1.8 "平台规则":指由运营方制定并在本平台公示的,包括但不限于《隐私政策》、《积分/抵用券使用规则》、《商品退换货规则》等在内的所有规范性文件。

二、协议生效与变更
2.1 本协议内容包括本协议正文、各项平台规则以及所有已经发布或将来可能发布的各类通知、公告、声明等(统称为"规则文件")。所有规则文件为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。
2.2 运营方有权根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护用户权益的需要,不时修改本协议、补充协议或各类规则文件。修改或新增的内容将通过本平台以公告、站内信、弹窗等合理方式向用户公示。
2.3 如用户不同意相关变更,应立即停止使用本平台服务。如用户在变更内容生效后继续使用本平台服务的,即视为用户已阅读、理解并接受经修订的协议或规则。运营方建议您定期查阅本协议及平台规则。

三、账户注册与使用
3.1 用户确认,在注册或使用本平台服务时,应当具备完全民事权利能力和民事行为能力。若用户为未成年人(通常指未满十八周岁),应在监护人的指导下使用,且监护人对用户的行为承担全部责任。
3.2 用户应按照注册页面的提示提供真实、准确、完整的个人或单位信息,并及时更新。用户应对其账户项下的一切活动承担全部法律责任。
3.3 用户应妥善保管账户信息及密码,并对通过其账户进行的所有行为负责。用户不得将账户出借、转让或以任何形式许可他人使用。因用户保管不善或授权他人使用所导致的任何损失,由用户自行承担。
3.4 如用户发现任何非法使用其账户或存在安全漏洞的情况,应立即通知运营方。运营方对用户因未及时通知而遭受的任何损失不承担责任。

四、平台服务与合规承诺
4.1 真实消费与交易背景

用户确认并承诺,其在本平台进行的所有操作,均基于真实、合法的消费目的。本平台提供的所有商品/服务信息、交易功能及促销活动,均旨在构建真实消费场景,促进商品与服务流通。用户应遵循诚信原则,基于真实消费需求履行交易。任何虚构交易、刷单、套利或利用平台进行非消费目的的资金流转行为均被严格禁止。

4.2 非投资理财
本平台是电子商务及生活服务平台,并非金融机构或投资平台。用户通过本平台支付款项的唯一目的是购买具体的商品或服务,而非进行任何形式的投资、理财、资金拆借或借贷。用户获得的抵用券、积分等权益是附随于真实消费的促销或奖励,并非任何形式的投资回报或利息。运营方及任何入驻商家从未亦不会就用户的消费行为向用户承诺任何固定的、保本的或预期的资金回报。用户对此有清晰认知,并承诺不会将本平台的任何活动视为投资行为。本协议内容明确排除任何形式的变相吸收资金性质。
4.3 抵用券使用规则

用户理解并同意,抵用券是运营方为促进消费而提供的优惠工具。抵用券不得折现、不得转让、不得用于抵扣运费(另有约定除外)、不得拆分使用。任何试图通过虚假交易、与他人合谋等方式套取抵用券对应现金价值的行为,均属严重违约及违规行为,运营方有权立即冻结或注销用户账户、取消相关权益、追回损失,并保留追究法律责任的权利。

4.4 算力积分属性与使用规则
4.4.1 本平台设立的"算力积分"体系,旨在响应国家促进绿色消费的导向,鼓励用户践行环保理念。积分是记录用户特定消费行为的虚拟分值,其本身不具备任何财产权利或货币价值,不可在平台外流通或交易。运营方明确声明,积分并非存款、股票、债券或其他任何金融产品,用户获取积分不代表与运营方形成任何投资或储蓄关系。
4.4.2 用户获取和使用积分的具体规则,以平台不时公布的《积分使用规则》为准。积分通常可用于:a) 在指定商品或服务中抵扣部分价款;b) 兑换指定的实物或虚拟商品。积分不可直接兑换为现金,任何要求或尝试将积分变现的行为均被严格禁止。
4.4.3 积分可能设有有效期,过期未使用的积分将自动清零。运营方有权根据业务发展、法律法规或政策要求,对积分获取比例、使用范围、有效期等进行合理调整,并将提前进行公示。
4.5 平台退出与用户权益保障机制

为保障用户在特殊情形下的合法权益,运营方郑重承诺如下退出机制:

4.5.1 如因经营策略调整、不可抗力或其他原因导致本平台决定停止运营或终止主要服务的,运营方将至少提前三十(30)个自然日在本平台首页显著位置、用户账户内或通过注册联系方式等一种或多种方式进行公告通知。
4.5.2 在前述停止运营的情况下,对于用户账户内截至公告日仍未使用的有效积分,运营方将提供为期不少于六十(60)个自然日的兑换期。用户可在此期间内,按照运营方届时公布的积分价值折算比例及兑换流程,在指定的商品范围内进行兑换。该折算比例将基于公平合理原则制定并明确公示。
4.5.3 用户明确理解并同意,平台停止运营属于合同解除的特定情形。届时,除本条约定的积分兑换安排外,运营方对用户不再负有继续提供服务的义务,且不对用户积分超出兑换期或超出指定商品范围的任何预期利益损失承担责任。
4.6 商品/服务定价确认

用户明确知悉并认可,本平台商品/服务的定价可能高于市场同类商品/服务的价格,该定价系平台结合绿色消费理念、产品品质、积分权益配套等因素综合制定,并非价格欺诈。用户通过本平台下单的行为,视为已自愿接受商品/服务展示的定价,不得因定价高于市场价为由主张平台违约、要求差价补偿、解除订单或要求退款(本协议及平台规则约定的质量问题、退换货情形除外)。


五、用户行为规范
5.1 用户在使用本平台服务过程中,必须遵守中华人民共和国相关法律法规,不得从事任何违法违规行为,包括但不限于:
  • 侵害他人合法权益(如知识产权、肖像权、隐私权);
  • 发布虚假、骚扰性、侮辱诽谤性、恐吓性或淫秽色情信息;
  • 进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为;
  • 利用技术手段干扰本平台的正常运行。
5.2 用户应保证其发布的信息(如评价、留言)真实、合法,不侵犯任何第三方的合法权益。

六、个人信息保护

运营方非常重视用户的隐私和个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您享有的权利,请详细阅读并理解《隐私政策》。您同意,运营方在您充分知情的前提下,为向您提供服务之目的处理您的个人信息。

未经您同意,运营方不会向无关第三方提供您的个人信息,相关规定除外。


七、知识产权

本平台提供的所有内容(包括但不限于软件、设计、文字、图像、标识、数据等)的知识产权归运营方或其权利人所有。未经相关权利人明确书面授权,用户不得以任何形式复制、传播、修改或用于任何商业用途。


八、免责与责任限制
8.1 运营方将按照现有技术和条件提供服务,但无法对服务的连续性、及时性、安全性、准确性作出绝对担保。对于因不可抗力(如自然灾害、政府行为、网络服务中断等)、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵等原因导致的服务中断、数据丢失或其他损失,运营方在允许的范围内免责。
8.2 如本平台存在第三方商家入驻模式,运营方作为平台经营者,对商家资质负有审核义务。但对于商家与用户之间因商品/服务质量、履行等产生的争议,原则上由用户与商家自行协商解决,运营方可提供必要的协助。若运营方明知或应知商家侵权未采取必要措施,则依法承担相应责任。
8.3 在任何情况下,运营方对用户因使用本平台服务所产生的间接损失、附带损失、利润损失或数据丢失均不承担责任,除非该等损失是由于运营方的故意或重大过失所致。

九、违约责任
9.1 如用户违反本协议约定,运营方有权根据违规情节,采取包括但不限于警告、删除违规信息、限制或停止部分/全部服务、冻结或注销账户等处理措施。
9.2 如因用户违反法律法规或本协议约定,给运营方或任何第三方造成损失,用户应承担全部赔偿责任。
9.3 若用户以平台商品/服务定价高于市场价为由,拒绝履行订单、恶意申请退款、发布诋毁平台的信息,视为用户违约,平台有权按 9.1 条采取处理措施,且用户需赔偿平台因此产生的损失(包括但不限于订单履约成本、商誉损失)。

十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。
10.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至被告住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。本条款作为格式条款,运营方已采取合理方式(即本协议首部的加粗提示)提请用户注意。

十一、其他
11.1 本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力与执行。
11.2 运营方未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对该权利或规定的放弃。
11.3 本协议标题仅为阅读方便而设,不影响对条款本身的解释。